
Die technische Innovation,
gerade auf dem EDV-Markt, hat ein schwindelerregendes Tempo erreicht. Die
Anbieter von Soft- und Hardware sind so zahlreich geworden, dass sich der
ohnehin schon gestresste Unternehmer, nicht ausführlich mit diesem Thema
beschäftigen kann. Das Paradoxe an dieser Situation ist, beschäftigt er sich
nicht mit dieser Thematik, leidet im Endresultat seine Verwaltungs- /
Fertigungsqualität und Arbeitseffektivität. Und dies führt zu Marktnachteilen.
Die Aufgabenstellung an einen
EDV-Profi-Betrieb haben sich rasant gewandelt und
werden weitergehen. Die Anforderungen an den EDV-Berater/Org.-Programmierer,
gerade im Hinblick auf Flexibilität, Kreativität und Beratungsservice, sind
gestiegen, was bedeutet, dass sich der EDV-Berater eben daran orientieren muss.
Der EDV-Anwender "weiß zwar was er will", ist aber noch zu wenig in
den modernen Abläufen der Informationstechnologie und den damit verbundenen
neuen Organisationsmöglichkeiten vorgedrungen.
Die Fachleute der EDV-Welt dagegen sind meist technisch zu sehr betont und
finden selten die "Wellenlänge" bzw. Kommunikation zwischen
Anwender-Wünsche, Verständigung, Auffassung und wiederum "rüberbringen"
an Lösungsvorschlägen bis zur tatsächlichen Realisierung.
Wird aber auf eine technische Entwicklung sowie die daraus resultierende
Fortbildung an Organisationsformen verzichtet oder in eine falsche Richtung
gelenkt, belastet die durch den EDV-Berater entstandene "Missorganisation", die Arbeitsabläufe des Anwenders
nicht nur erheblich, sondern kann hier eine "Defektorganisierung des
Unternehmens" erzielen.
Dies ist natürlich genau der gegenteilige Effekt, der erreicht werden soll. Um
eine entsprechende Entlastung zu erreichen ist es notwendig, dass die EDV
einfach und ohne Vorkenntnisse zu bedienen ist, dass sie zuverlässig die
tägliche Arbeit verrichtet, dass sie an die Größe und Produktpalette des
Unternehmens angepasst werden kann und dass sie mit dem Unternehmen weiter
wächst.

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