Der EDV-Berater
Auszug aus Branchenbrief-140:
5. Leistungsbild und Aufgaben
 

Die schnelle Entwicklung in der Informationsverarbeitung und dem angrenzenden Bereich der Kommunikationstechniken macht es vielen kleinen und mittleren Unternehmen unmöglich, Investitionsentscheidungen auf diesem Gebiet aus eigener Sachkenntnis zu treffen. Trotzdem ist der Einsatz dieser Techniken in Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit unumgänglich. Externe Berater machen sich für das Unternehmen bezahlt, wenn sie verhindern, dass Tausende von Euro für Anlagen ausgegeben werden, die nicht in den Betrieb passen oder in naher Zukunft veraltet sein werden.

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Normalerweise werden EDV-Berater in vier Arbeitsbereichen eingesetzt:

Problemanalyse und Planung
Durchführung und Überwachung von Projekten
Ergänzung betriebsinterner EDV
Entwicklungskapazitäten bei Sonderprojekten.

Die zuletzt erwähnten Aufträge fallen in der Regel bei Großfirmen an und werden an Start-up-Unternehmen nur in Ausnahmefällen (z.B. bei bereits bestehenden Kontakten) vergeben.

Kleine und mittlere Betriebe benötigen häufig Unterstützung, wenn die elektronische Datenverarbeitung neu in den Betrieb eingeführt oder vorhandene Anlagen erweitert werden sollen. Hier erarbeiten Berater die Planungsvoraussetzungen, die die Unternehmensleitung zur Entscheidung benötigt. Sie analysieren das Sachgebiet und den Bedarf, erstellen ein Pflichtenheft, erarbeiten ein Konzept. Hierzu gehört beispielsweise der Einsatz von Personalcomputern im kaufmännischen Bereich (Finanzbuchhaltung, Statistik, Textverarbeitung) oder die Anbindung von PCs an Großrechner.

Zum Teil werden unabhängige Berater nicht nur mit der Planung, sondern auch der Durchführung von EDV-Projekten beauftragt. Die Aufgaben reichen hier von der Ausschreibung (Angebotseinholung) über Vergabeverhandlungen, Abnahme der Einrichtungen, Einsatzkontrolle bis zur Schulung der Mitarbeiter. Die nachträgliche Betreuung kann bis zur Programmpflege gehen. Zahlreiche Consultants bieten auch eigene Softwarelösungen für einzelne Arbeitsbereiche an.

D.h. einige EDV-Dienstleister entwickeln u.a. Software, beraten und schulen, erfassen und verarbeiten Daten, betreuen Netzwerke und warten die Hard- und Software. Kundenindividuelle Software-Entwicklung ist ein wesentlicher Faktor. Zur individuellen Software-Entwicklung zählt auch die Systemintegration; hierbei handelt es sich um die komplette, integrierte Bereitstellung von Software- und Hardwareprodukten sowie von Dienstleistungen aus einer Hand zur Schaffung von Teilbereichs- oder gesamtheitlichen Informationssystemen beim Anwender.

Neueste Kommunikations- und Informationstechnik wird inzwischen in fast allen mittelständischen Unternehmen eingesetzt. Zudem haben - vor allem im Dienstleistungsbereich - immer mehr Firmen eine Homepage im Internet. Programme für die Produktpräsentation von Unternehmen im Datennetz werden allerdings überwiegend von Online-Agenturen konzipiert und gestaltet.

Zum Aufgabenspektrum gehören auch Organisationsberatung, Verbesserungsvorschläge für die bestehende DV-Abteilung, Projektierung von Automatisierungsvorhaben. Berater entwickeln beispielsweise Warenwirtschafts-Modelle für Handelsunternehmen, die von der Bestandsführung im Lager, dem Bestellwesen und der Rückstandsverwaltung zur Auswertung der Verkaufsdaten für die Disposition führen und somit Erfolgsanalyse, Sortimentspflege und Einkaufsentscheidungen ermöglichen.

Andere Projekte für EDV-Berater können Simulationsstudien für Materialfluss, Transportsysteme oder Fertigungssysteme in Herstellungs- und Verarbeitungsbetrieben sein. Auch Prognosemodelle für die Fertigung, die Trends und Saisonverläufe berücksichtigen und zur Produktions- und Einkaufsplanung dienen, gehören ins Leistungsbild der Branche. Solche Aufgaben, die neben dem technischen Knowhow einiges Verständnis für Organisationszusammenhänge und Produktionsabläufe erfordern, übersteigen jedoch im Allgemeinen die Kapazitäten und Berufserfahrungen von Einzelberatern.

Organisationsberatung oder -planung auf einzelnen Gebieten wie Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Fertigung, Qualitätskontrolle oder Materialdisposition können zwar vom Einzelnen - je nach Berufserfahrung - abgedeckt werden. Um jedoch von Anfang an Lösungen auf vielen Gebieten und für verschiedene Branchen anbieten zu können, muss das Beratungsbüro im Team mit Wirtschaftsexperten betrieben werden.

Anmerkung von edvSoft: Aufgrund der 35-jährigen EDV-Erfahrung und in Zusammenarbeit mit ausgewählten Unternehmensberatungen hat edvSoft die notwendige Basis, um von Anfang an die richtigen Lösungen zu liefern.